Quelle distance y a-t-il entre LUX* Grand Baie Resort&Residences et l'aéroport Sir Seewoosagur Ramgoolam?
L'hôtel est situé à 75 km de l'aéroport Sir Seewoosagur Ramgoolam.
54 photos
LUX* Grand Baie Resort&Residences, Grand Baie
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Informations clés
À propos de l'hôtel
Coastal Road, Grand Baie, 245121,
- À deux pas de la plage
Parfait
9.0
9.3
4.6
Placée à moins de 5 minutes à pied de l'Hôtel de Merville Beach, LUX* Grand Baie Resort&Residences superbe dispose d'une terrasse. Situé dans la localité de "Grand Baie Beach" juste à quelques pas d'Orca Dive Club, l'hotel dispose de 116 chambres et d'une piscine à débordement.
Emplacement
L'hotel bénéficie d'un emplacement étonnant à 4 km de la Chapelle Notre-Dame Auxiliatrice, tandis que des boutiques comme le Sportfisher & Co Ltd sont dans une zone de 1 km. LUX* Grand Baie Resort&Residences est à proximité des Croisières Australes Grand Baie à Grand Baie.
Les amoureux de la nature apprécieront la proximité de La Cuvette Public Beach qui se trouve à environ 15 minutes de marche. Détendez-vous physiquement et mentalement au Grand Baie Public Beach, situé à seulement 1,1 km de ce logement 5 étoiles superbe.
Chambres
Les chambres climatisées sont équipées d'un coffre-fort, ainsi que d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite et d'un minibar et d'une cafetière/théière. La plupart des chambres de LUX* Grand Baie Resort&Residences offrent un balcon meublé. Elles sont également équipées de salles de bains privées. Les chambres surplombent la plage.
Restauration
Beach Rouge est un restaurant à la carte, servant des plats méditerranéens. Le bar lounge qui offre des boissons décontractées est l'endroit idéal pour se détendre.
Se détendre et travailler
Les clients peuvent pratiquer le kayak, le canotage et le billard, ou encore un hammam turc, un bain turc et un jacuzzi ainsi qu'un centre de bien-être. Les invités peuvent faire de l'exercice dans un centre de fitness.
Expériences incontournables
- Découvrez le marché de Grand Baie chaque vendredi pour des spécialités.
- Savourez un roti dholl puri au Snack de la Plage pour un goût local.
- Visitez la maison du village de La Caverne pour un aperçu culturel.
- Faites une excursion à l'île aux Serpents pour une nature préservée.
- Ne manquez pas le coucher de soleil à Cap Malheureux, un moment magique.
Sélectionnez votre type de chambre
Lux* Grand Baie Resort & Residences propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales
- Suite Junior Océan2 personnes65 m²Lit King-sizeClimatisationBaignoiredétails de chambre
- Suite Junior Luxe2 personnes65 m²Lit King-sizeClimatisationBaignoiredétails de chambre
Villa Luxe au Bord de la Mer2 personnes240 m²2 Queen Size BedsClimatisationBaignoiredétails de chambre
Afficher toutes les chambres
Calendrier des prix et de la disponibilité
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Arrivée/ Départ
Équipements
Lux* Grand Baie Resort & Residences offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables
Général
- Chambres Non-Fumeurs
- Wi-fi gratuit dans les espaces publics
- Parking
- Coffre-fort
- Réception ouverte 24h sur 24
- Arrivée et départ VIP
- Enregistrement/ départ rapide
- Animaux non admis
- Chambres/ Équipements pour handicapés
- Accès pour fauteuils roulants
- Sécurité 24h sur 24
- Consigne à bagages
- Vestiaire
- Plage privée
- Ascenseur
- Change de devises
- Coiffeur
- Café-restaurant
- Cheminée
- Détecteurs de fumée
- Extincteurs d'incendie
- Accès par carte-clé
Sports et Fitness
- Centre de fitness
- Planche à voile
- Plongée
- Plongée avec tuba
- Parcours de golf
- Tables de billard
- Tennis de table
- Des cours de yoga
- Entraîneur de sports
Services
- Navette d'aéroport payante
- Service de voiturier
- Service en chambre
- Femme de ménage
- Blanchisserie
- Nettoyage à sec
- Verre de bienvenue
Restauration
- Petit déjeuner en chambre
- Restaurant
- Snack bar à côté de la piscine
- Dîner
- Menus diététiques spéciaux
Business
- Centre d'affaires
- Équipements pour réunion/ banquet
Enfants
- Lits d'enfants
- Garde d'enfants
- Parc d'enfant
- Jeux de société
- Menu enfant
- Piscine pour enfants
- Aire de jeux pour enfants
- Club d'enfants
- Salle de jeux
Équipements pour personnes handicapées
- Toilettes pour handicapés
- Salle de bain pour handicapés
Spa et loisirs
- Piscine à débordement
- Piscine sur le toit
- Piscine chauffée
- Accès à la plage
- Parasols de plage
- Chaises longues
- Spectacles en direct
- Boîte de nuit
- Jardin
- Barbecues
- Centre de spa et de bien-être
- Sauna
- Bain turc
- Bain de vapeur
- Jacuzzi
- Pédicure
- Manucure
- Gommage corporel
- Soins du visage
- Salon de traitement
- Enveloppement corporel
- Massages du dos
- Massage de tête
- Massage corporel complet
- Massage de pieds
Équipements des chambres
- Climatisation
- Mini-bar
- Chambres insonorisées
- Terrasse
- Mobilier de jardin
- Équipements pour café et thé
- Service de repassage
Montrer plus
Restauration sur place
Les choix culinaires au LUX* Grand Baie Resort & Residences ravissent les palais avec une fusion de saveurs méditerranéennes et asiatiques, le tout dans des ambiances modernes et chaleureuses. Que ce soit pour un déjeuner décontracté en bord de mer ou un dîner intime, chaque restaurant offre une expérience distincte qui célèbre la diversité culinaire.
Lieu
Coastal Road, Grand Baie, 245121,
Explore Grand Baie
À proximité du LUX* Grand Baie
La Cuvette Grand Bay
15 minutes à pied
Plage tranquille avec sable fin et eaux calmes, parfaite pour la baignade. C'est un lieu prisé pour se détendre.
Hibiscus
10 minutes à pied
Jardin tropical séduisant avec une variété de fleurs et plantes. Idéal pour une promenade relaxante en famille ou en couple.
Grand Baie Public Beach
13 minutes à pied
Plage animée offrant diverses activités nautiques et restauration, lieu de rencontre populaire pour les familles.
Shiv Kalyannath Mandir
15 minutes à pied
Temple hindou coloré, attirant les visiteurs par son architecture unique et son atmosphère spirituelle paisible.
Orca Dive Club
2 minutes à pied
Plongée sous-marine pour explorer les récifs coralliens. Location de matériel et cours disponibles pour tous les niveaux.
Z'ile Beach
10 minutes en voiture
Plongée et activités nautiques. Idéale pour les aventuriers. Réservations recommandées pour les excursions.
Yoga à la plage
15 minutes à pied
Séances de yoga sur la plage, parfaites pour se détendre. Vérifiez les horaires locaux pour participer.
Bain Boeuf
10 minutes en voiture
Plage calme parfaite pour la baignade et le snorkeling. Accès facile et location de matériel disponible.
Le Poivrier
2 minutes à pied
Cuisine authentiquement mauricienne, ambiance chaleureuse. Ne manquez pas le curry de poisson, réservation conseillée.
Luigi's
10 minutes à pied
Pizzeria animée offrant une variété de plats italiens. Dîner décontracté avec options végétariennes.
Cafe Pereybere
11 minutes à pied
Café décontracté idéal pour un brunch. Heures d'ouverture flexibles et options sans gluten disponibles.
Sincontru
6 minutes à pied
Restaurant riche en saveurs mauriciennes dans une ambiance conviviale, parfait pour un dîner en famille.
OMG Nightclub
10 minutes à pied
Ambiance festive avec DJ chaque week-end. Parfait pour les jeunes adultes, accès à partir de 18 ans.
Grand Baie Casino Ltd
10 minutes à pied
Casino avec jeux de table et machines à sous, lieu de divertissement pour adultes, ambiance animée.
Insomnia Night Club
10 minutes à pied
Club nocturne réputé avec des cocktails exquis et une danse jusqu'au matin. Check-in minimum 18 ans.
Galerie du Moulin Casse
10 minutes à pied
Espace artistique accueillant des expositions locales. Idéal pour les familles et passionnés d'art.
Aux environs
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 14:00-23:30
Départ
jusqu'à 11:00
Parking
Parking privé gratuit est possible sur place.Parking public gratuit est possible sur place.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans tout l'hôtel gratuitement.Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans les espaces publics gratuitement.
Petit-déjeuner
Un petit déjeuner complet est servi au prix de EUR 25 par personne par jour.
Enfants et extra lits
Il n'y a aucun lit de bébé fourni dans la chambre.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Langues
arabe
Nombre de chambres :
116
Ancienne appellation
Merville Beach - Grand Baie
Avis et appréciations
Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Lux* Grand Baie Resort & Residences.
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Avantages
Propreté au top
Literie confortable
Personnel serviable
Activités nautiques incluses
Cuisine délicieuse
Inconvénients
Chambre non disponible
Manque de choix
Commentairesbasée sur 1390 commentaires
Joseph de France
Lux Penthouse
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
6/10
service de restauration lent rue passante et bruyante
Le cadre est magnifique avec une très belle vue et un soin particulier apporté aux espaces verts parfaitement entretenus.
La qualité de service n'a pas été à la hauteur pour la partie restauration. Le service était très lent. Il y avait un manque de professionnalisme chez certains serveurs. Des commandes ont été oubliées. L'absence de volonté de satisfaction client a été ressentie. le penthouse donnait directement sur une rue passante et très bruyante.
0 Utile
Gérard de France
Lux Junior Suite
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
6/10
Un séjour contrasté
problèmes de taxi personnel peu fiable
Mon séjour n'a pas été entièrement satisfaisant. J'avais informé l'hôtel qu'il s'agissait de notre lune de miel et j'avais demandé que la chambre soit préparée pour l'occasion, mais rien n'a été fait. Le personnel était très à l'écoute, mais parfois cela frôlait l'excès, comme s'ils anticipaient déjà une mauvaise note. J'ai aussi eu une mauvaise expérience avec un taxi réservé par l'hôtel , le chauffeur a exigé d'être payé en espèces et a tenté de me facturer un montant supérieur à celui convenu. Il est devenu agressif et a même crié, alors que j'avais un accord avec l'hôtel pour que les frais soient ajoutés à la note de la chambre. Le personnel de l'hôtel a semblé prendre le parti du chauffeur, affirmant qu'il avait besoin de l'argent pour le carburant. Finalement, j'ai payé 100 dollars, et le chauffeur a soudainement retrouvé tout son argent, m'a rendu la monnaie, a pris son dû et est parti. Je m'attendais à un service d'exception dans un établissement 5 étoiles, mais je ne recommande pas cet endroit. je ne suis pas sûr de la propreté des couverts.
0 Utile
Gérard de France
Lux Junior Suite
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
7/10
personnel attentif service super pro accueil attentionné préparation chambre non effectuée tarifs taxis abusifs propreté des couverts
Le personnel dans son ensemble a fait preuve d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquables. Chaque geste et attention ont contribué à rendre notre séjour mémorable. Christopher, le concierge, s'est montré disponible, efficace et très aimable. Naima et toute l'équipe du restaurant marocain ont offert un accueil attentionné et un service parfait. Ronen à l'accueil ainsi que ses collègues ont fait preuve de professionnalisme et d'une grande bienveillance.
La préparation de notre chambre pour notre lune de miel n'a pas été effectuée malgré notre demande préalable. Les taxis réservés par l'hôtel nous ont réservé de mauvaises surprises, les chauffeurs exigeant des sommes différentes de celles convenues. L'hygiène des couverts, comme les fourchettes et les cuillères, laisse à désirer. Seuls Mme Suad et M. Hesh ont été d'une aide précieuse, le reste de l'établissement ne méritant pas sa classification cinq étoiles.
0 Utile
Aristide de France
Lux Junior Suite
|
A rédigé : Mai 25, 2026
9.0/10
Une découverte charmante
installations magnifiques chambres spacieuses
J'ai été accueilli avec une grande gentillesse par la directrice de l'hôtel, Mme Rooma Caulee, qui s'est montrée à l'écoute. Les installations, notamment le spa et les piscines, étaient magnifiques. Le restaurant BISOU offrait une vue superbe sur le lagon. La plage était propre et magnifique. Les activités nautiques étaient incluses et les instructeurs de ski nautique étaient très compétents. Le personnel s'est montré attentionné et gentil tout au long de mon séjour. La chambre junior suite était très propre et spacieuse. Elle possédait une terrasse avec une vue magnifique sur la mer turquoise. J'ai apprécié les petits cadeaux reçus à l'arrivée et avant mon départ.
Restauration
9/10
Les repas étaient très bons, avec une structure où l'on choisit un plat principal et le reste est pris au buffet. Le buffet offrait un large choix d'excellents plats. Chaque repas était attendu avec plaisir.
Service
9/10
Le personnel était très gentil et professionnel. L'accueil était très bon, avec une attention particulière de la part de la directrice. Le majordome Kishan a rendu le séjour particulièrement agréable par sa gentillesse.
Installations
9/10
L'hôtel est un très bel établissement dernier cri. Les villas donnant sur la plage étaient sublimes. Le spa possédait de nombreuses facilités, et les piscines étaient magnifiques.
0 Utile
|
Patrick de France
LUX Junior Suite
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
9.3/10
Séjour très bon
J'ai beaucoup apprécié le petit-déjeuner qui était juste super. Le personnel était également super, je remercie tout particulièrement Saleem, le barista à Maison LUX, pour sa gentillesse lors de mes passages au café. J'ai aussi eu droit à une belle expérience grâce à Bhimdev, serveur au Beach Rouge, pour sa bienveillance. L'architecture et les jardins de l'hôtel sont magnifiques. Les chambres sont modernes et luxueuses. Le rooftop avec son restaurant et sa piscine est une merveille. Tous les collaborateurs de l'hôtel sont souriants et dévoués pour satisfaire les clients. Les quatre restaurants proposent une cuisine raffinée et de haute qualité. Le chef pâtissier est très talentueux et renommé. Notre majordome, Kishan, était un vrai professionnel. Sa gentillesse et sa bienveillance ont rendu notre séjour encore plus magnifique. L'expérience a été à la hauteur de toutes nos attentes. Kishan a grandement contribué à cette expérience super.
Installations
9/10
L'hôtel propose une architecture et des jardins magnifiques avec des chambres modernes et luxueuses. Le rooftop avec son restaurant et sa piscine est un point fort, et les quatre restaurants offrent une cuisine de haute qualité.
Emplacement
9/10
L'hôtel dispose d'une villa avec vue sur la mer. Les chambres sont décrites comme modernes et luxueuses. La plage offre du sable fin comme de la poudreuse avec un accès idéal à la mer.
Service
10/10
Le personnel est décrit comme super, souriant et dévoué. Le majordome Kishan est souligné pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillance. Saleem le barista et Bhimdev le serveur ont également été appréciés pour leur attitude.
0 Utile
|
Martial de France
Lux Junior Suite
3 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
9.5/10
Un séjour mémorable avec quelques points à améliorer
Mon séjour a été une réussite globale. J'ai particulièrement apprécié la qualité du petit déjeuner, qui rivalise avec celui d'un restaurant étoilé. Le design des chambres est de bon niveau, avec des touches délicates qui ont ajouté au charme de mon séjour. l'équipe du resort s'est montrée attentionnée et professionnelle.
Installations
9/10
La salle de sport est moderne et très bien équipée, offrant une variété d'appareils pour un entraînement complet. La piscine sur le toit offre une vue panoramique spectaculaire, complétée par une balançoire unique pour un moment de détente.
Restauration
10/10
Les restaurants proposent une expérience culinaire à la carte, avec un choix top et une qualité de présentation et de saveur remarquables. Le petit déjeuner est particulièrement digne d'un restaurant étoilé, offrant une diversité et une qualité correctes.
0 Utile
|
Étienne de France
Lux Junior Suite
4 nuits en mars 2026
|
A rédigé : Avril 21, 2026
9.4/10
Un séjour enchanteur
La chambre était très spacieuse, moderne et super confortable. La domotique a rendu le séjour fluide. La plage est un vrai paradis, intime avec une eau cristalline. Le service de plage était d'une gentillesse remarquable. La gastronomie est très bonne, du petit-déjeuner au dîner. Une mention spéciale pour l'expérience culinaire au restaurant L'Ai Kisu. Le service du personnel a fait la différence. Ils étaient bienveillants, souriants et toujours attentionnés avec de petites attentions comme un sac de plage offert.
Installations
9/10
L'hôtel dispose de trois piscines chauffées et d'une plage agréable. Les activités nautiques sont nombreuses et les serviettes de plage confortables sont toujours disponibles. Le spa propose des massages de qualité.
Service
10/10
Le personnel est très attentionné, souriant et serviable. L'accueil est attentionné et professionnel. Des petites attentions personnalisées sont offertes.
Emplacement
9/10
L'hôtel est idéalement situé près du centre-ville animé, offrant un accès facile aux commodités et aux attractions. La plage est magnifique et propre, permettant de marcher dans l'eau sans chaussures.
Restauration
10/10
La restauration est de grande qualité, avec un large choix de plats succulents dans les différents restaurants. Les desserts du chef pâtissier sont particulièrement remarquables, avec des créations visuellement impressionnantes.
Chambres
9/10
Les chambres sont spacieuses, modernes et très bien équipées, certaines offrant une vue sur la mer. Elles disposent d'une grande salle de bain avec douche à l'italienne et d'un balcon.
0 Utile
|
Denis de Maurice
Couple
Lux Junior Suite
7 nuits en octobre 2025
|
A rédigé : Novembre 10, 2025
9/10
literie confortable choix d'oreillers salle de sport
La literie était très confortable, avec un large choix d'oreillers, ce qui a grandement amélioré notre séjour. Nous avons également apprécié le café et les rafraîchissements proposés dans la salle de sport. Le service de chambre en soirée était une attention agréable.
Le restaurant n'était pas très occupé, pourtant nous avons dû changer de table à plusieurs reprises à cause de la pluie. J'ai fini par être installé à l'arrière, comme un enfant puni, bien que le restaurant ne soit pas plein.
0 Utile
Georges de Maurice
Lux Junior Suite
3 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Octobre 10, 2025
9.0/10
Un séjour vraiment top
chambre spacieuse restaurants qualitatifs personnel attentionné
La chambre était spacieuse, très bien équipée et décorée, avec une literie confortable et un accès plage immédiat. Les différents restaurants proposent une cuisine très qualitative, et le buffet du petit déjeuner est varié et très bon. Nous avons profité de tous les services de l'hôtel, SPA, salle de sport, activités nautiques. Le personnel est d'une gentillesse rare, toujours à l'écoute et d'un professionnalisme nickel.
Service
9/10
Le personnel s'est montré très attentionné, toujours à l'écoute et d'un professionnalisme au top. De nombreuses attentions ont rendu ce séjour mémorable. Nous avons ressenti un vrai lien avec cet établissement.
Installations
9/10
L'hôtel est très contemporain et bien intégré dans la baie. Il offre de magnifiques plages, des piscines et un rooftop. La chambre était spacieuse, bien équipée, et la literie confortable. Le spa est un véritable havre de paix.
Emplacement
9/10
L'hôtel est idéalement situé, offrant différents endroits pour profiter de la journée. La plage est magnifique et les piscines sont agréables. Tout est à disposition pour ne pas avoir envie de sortir.
0 Utile
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Charles de France
Couple
Junior Suite
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A rédigé : Septembre 20, 2025
8/10
Un séjour reposant et agréable
pâtisseries du chef simon service de diana
Le personnel a grandement contribué à la réussite de notre séjour. J'ai particulièrement apprécié les cocktails servis au bar du Beach Rouge par Davina et Somanch. Les pâtisseries du Chef Simon étaient remarquables et impossibles à résister. Diana, notre femme de chambre, a toujours veillé à notre plus grande satisfaction dans la chambre 1120.
0 Utile
Jean de France
Lux Junior Suite
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Septembre 18, 2025
7/10
vue spectaculaire chambres confortables domotique chambre nourriture peu savoureuse blanchisserie endommageant vêtements machine à café défectueuse
La vue dès l'arrivée est spectaculaire. Les chambres sont magnifiques et très confortables. La domotique pour contrôler les rideaux et les lumières depuis la tête de lit est pratique. Les toilettes japonaises séparées sont un plus. L'isolation phonique des chambres est remarquable, nous n'avons rien entendu de la rue. Les plages sont équipées de serviettes de plage grandes et claires en quantité suffisante. Un bouton d'appel est disponible sur chaque transat pour commander. Des douches de plage sont facilement accessibles. Un serveur passe une fois par jour avec des glaces à l'eau ou des brochettes de fruits gratuitement.
L'expérience avec la restauration a été décevante. La nourriture n'était pas savoureuse. La blanchisserie a endommagé mes vêtements après un retard. La machine à café n'a pas fonctionné initialement, nécessitant de multiples appels. Le premier jour, j'ai pu prendre un café du bar, mais le deuxième jour, on m'a dit que ce n'était pas autorisé, ce qui a créé une confusion dans les directives.
0 Utile
Vladimir de France
LUX Penthouse
3 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Septembre 14, 2025
9/10
un séjour paradisiaque
majordome attentionné penthouse sublime
J'ai particulièrement apprécié le service au top de Vimal, notre majordome personnel. Sa présence discrète et sa bienveillance ont rendu notre séjour magique, anticipant chacun de nos besoins avec professionnalisme. Le penthouse était d'une beauté saisissante, chaque détail étant pensé pour le raffinement.
0 Utile
Charles de France
Lux Junior Suite
5 nuits en juin 2025
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A rédigé : Août 29, 2025
9.3/10
Un séjour mémorable et vraiment top !
design de chambre agréable plage paradisiaque petit déjeuner étoilé personnel aux petits soins
Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel aux petits soins. La chambre offrait un design agréable avec des attentions mignonnes. La plage était paradisiaque et le petit déjeuner digne d'un restaurant étoilé. J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Rooma et de toute l'équipe.
Installations
9/10
La plage est magnifique et le kids club a été adoré par les enfants. La salle de sport est moderne et très complète, offrant un équipement de pointe pour les amateurs de fitness.
Emplacement
9/10
L'hôtel est situé directement sur la plage, offrant une vue de dingue sur la mer depuis de nombreux endroits. La piscine et les jardins sont vastes et bien entretenus. Il y a toujours des chaises longues disponibles.
Service
10/10
L'équipe est très présente, souriante et offre un service de grande qualité. Des personnes comme Jérôme, Jamie, Vijesh, Jessen, Bernard, Harch, Iqbal, Gérard, Ramesh, Vanish et Christ ont rendu notre séjour top avec leur gentillesse et leur professionnalisme.
Restauration
9/10
Le petit déjeuner est complet et propose un service à la carte inclus.
0 Utile
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Henri de Maurice
Lux Junior Suite
4 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Août 23, 2025
7/10
vol par le personnel d'étage gros cafards dans la chambre
Notre séjour a été presque parfait, avec des environs magnifiques, des gens sympathiques et d'excellentes commodités, mais un incident troublant impliquant un vol par le personnel d'étage a laissé un goût amer malgré l'expérience par ailleurs merveilleuse. Pendant notre séjour, nous sommes allés échanger de l'argent un jour avant de partir pour régler la facture, puis nous nous sommes précipités pour assister à un dîner que nous avions réservé sur la plage et avons laissé notre portefeuille sans surveillance dans notre chambre pendant environ trois heures, et une somme d'argent substantielle a disparu. Bien que nous assumions la responsabilité de ne pas avoir utilisé le coffre-fort fourni car nous étions en retard et pressés, le fait que cela puisse arriver dans un établissement aussi bien noté était décourageant. Nous n'avons eu aucun problème dans aucun autre hôtel. Bien que la direction ait offert une réduction partielle, nous avons tout de même perdu la moitié de l'argent, et notre dernière nuit a été gâchée par la frustration et la déception. Il était décourageant d'entendre le personnel d'étage prétendre qu'il n'y avait pas de portefeuille dans la chambre (ce qui était clairement le cas), seulement ils ont remarqué un téléphone, qui était d'ailleurs dans mon sac, indiquant qu'ils avaient fouillé mes affaires. Bien que la direction ait essayé d'aider, nous avons eu l'impression que la situation avec le personnel d'étage aurait pu être gérée plus efficacement. Cet incident a jeté une ombre sur ce qui était par ailleurs une expérience merveilleuse et a pesé sur notre décision de revenir. Un autre aspect auquel l'hôtel devrait prêter attention est la présence de gros cafards dans la chambre, nous avons dû appeler la réception deux nuits de suite et courir après les cafards. Mis à part cela, la chambre est assez neuve, très numérisée et propre avec des vues imprenables. Nous avons vraiment aimé l'île Maurice et avions prévu notre retour dans ce complexe avant l'incident de vol.
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FAQs
À propos de Lux* Grand Baie Resort & Residences
Quels sont les services et installations de LUX* Grand Baie Resort&Residences?
L'hôtel dispose d'une piscine infinie, d'un centre de fitness, d'un hammam turc, et de plusieurs bars et restaurants.
Combien de restaurants LUX* Grand Baie Resort&Residences propose-t-il?
L'hôtel propose quatre restaurants, dont Beach Rouge pour une cuisine méditerranéenne et Ai KISU pour des plats asiatiques.
Quel est l'heure d'arrivée et de départ à LUX* Grand Baie Resort&Residences?
L'enregistrement se fait à partir de 14h00 et le départ doit avoir lieu avant 11h00.
LUX* Grand Baie Resort&Residences propose-t-il des activités pour les enfants?
L'hôtel dispose d'un club pour enfants et d'une aire de jeux pour divertir les enfants de tous âges.
Quelles commodités sont disponibles dans les chambres de LUX* Grand Baie Resort&Residences?
Les chambres sont équipées de la climatisation, d'une télévision à écran plat, d'une machine à café et d'un minibar.
Y a-t-il un parking disponible à LUX* Grand Baie Resort&Residences?
L'hôtel propose un service de parking avec voiturier.
Quel type de vue peut-on avoir depuis LUX* Grand Baie Resort&Residences?
Certaines chambres offrent des vues sur la mer et les jardins entourant l'hôtel.
LUX* Grand Baie Resort&Residences dispose-t-il d'un accès à la plage?
L'hôtel possède un accès privé à la plage et des transats sont disponibles pour les clients.
Quelles sont les options de transport à LUX* Grand Baie Resort&Residences?
Un service de navette aéroport payant est proposé aux clients de l'hôtel.
Quels types de traitements spa sont disponibles à LUX* Grand Baie Resort&Residences?
L'hôtel propose des massages, des soins de beauté et un bain à remous dans son espace bien-être.
Y a-t-il des restaurants à proximité de LUX* Grand Baie Resort&Residences?
Les restaurants Zaika Indian Cuisine et Sincontru sont situés à 0.5 km de l'hôtel.
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